Popusti

• Djeca do dvije godine, ako ne koriste posebno sjedište, ne plaćaju kartu. U suprotnom plaćaju 70% od cijene dječije karte
• Grupa od najmanje četiri osobe iznad 12 godina imaju popust 5%
• Penzioneri preko 65 godina imaju popust 10% isključivo na puni iznos povratne karte, ne vrijedi penzionerski popust na povratne karte do 30 dana
• Popust do 30 dana ne vrijedi u periodu od 01.06. do 31.08.

Prijevoz prtljaga

• Jedan kofer i ručni prtljag se ne naplaćuju
• Više prtljaga prima se uz nadoplatu i saglasnost prijevoznika

Uslovi prodaje i korištenja karata

• Povratna karta važi šest mjeseci
• Povratna kart se ne može koristiti dva puta iz istog pravca
• U slučaju da je karta kupljena sa otvorenim povratkom (open), putnik je dužan da izvrši rezervaciju povratka na vrijeme
• Povratna karta koja je korištena u jednom pravcu može se vratiti za neiskorišteni dio putovanja, s tim što se na cijenu karte u jednom pravcu odbija 10%
• Pri povratku karte odbija se 10% od cijene na ime troškova rezervacije
• Za povrat karte u roku manjem od 48 sati odbija se 20% od cijene
• Ukoliko se putovanje ne otkaže najmanje 2 sata prije polaske, putnik gubi pravo na povrat novca

Pravila o prijevozu putnika

• Prijevoznik ne odgovara za zakašnjenja prouzrokovana zbog tzv. "više sile" (saobraćajna gužva, gužva na graničnim prijelazima i sl.) i ne vrši nadoknadu moguće štete, koja je tim povodom nastupila
• Putnik koga su pogranični organi, njegovom greškom zadržali više od jednog sata prijevoznik nije dužan da čeka i ne snosi troškove njegovog daljeg prijevoza
• U slučaju krađe ili gubitka prtljaga (zaboravljen prtljag na stanici i sl.) putnik odgovara za isti
• Za lomljiv prtljag, prijevoznik ne odgovara
• U slučaju da nestane prtljak krivnjom prijevoznika isti će isplatiti putniku odštetu u iznosu od 200 Eura
• U autobusu je zabranjeno pušenje. Za pušače postoji odvojena kabina.